Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng phần mềm giám sát năng lượng mặt trời.

  1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
    • Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, thông tin đăng nhập.
    • Dữ liệu hệ thống: Dữ liệu từ inverter, cảm biến, sản lượng, lỗi hệ thống.
    • Thông tin kỹ thuật: Thiết bị, địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập.
  2. Mục đích sử dụng thông tin
    • Cung cấp và cải thiện phần mềm.
    • Gửi cảnh báo, báo cáo vận hành.
    • Hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi yêu cầu.
    • Tuân thủ quy định pháp luật (nếu có).
  3. Chia sẻ dữ liệu

    Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi:

    • Bạn đồng ý rõ ràng.
    • Pháp luật yêu cầu.
    • Đối tác kỹ thuật (có cam kết bảo mật).
  4. Bảo mật thông tin

    Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý như:

    • Mã hóa dữ liệu truyền tải và lưu trữ.
    • Giới hạn quyền truy cập hệ thống.
    • Ghi nhật ký truy cập và cảnh báo xâm nhập.

    Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo 100% an toàn. Nếu có rủi ro, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời.

  5. Quyền của bạn
    • Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
    • Hủy nhận thông báo marketing.
    • Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu.
  6. Lưu trữ dữ liệu

    Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ. Sau khi kết thúc hợp đồng hoặc theo yêu cầu pháp lý, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu.

  7. Thay đổi chính sách

    Chính sách này có thể được cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc trang web. Việc tiếp tục sử dụng phần mềm đồng nghĩa bạn đồng ý với chính sách mới.

  8. Liên hệ

    Vui lòng liên hệ nếu bạn có thắc mắc: